Faire évoluer l’excellence numérique dans des organisations complexes ne nécessite pas seulement une bonne connaissance de leur écosystème numérique et de ses spécificités, mais aussi une compréhension de leurs processus internes, de leur communication et, disons-le… de leur politique.

Afin de garantir que notre travail réponde aux objectifs de chaque client et s’aligne sur la direction générale de son organisation, nous mettons l’accent sur la constitution d’une équipe dotée d’un patrimoine opérationnel numérique solide et d’un sens aigu des affaires.

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Khoi Truong

PRÉSIDENT & CO-FONDATEUR

En tant que président de Manoeuvre, Khoi veille à la croissance de l’entreprise, définit la rigueur méthodologique à suivre pour effectuer les mandats, en plus de développer les nouveaux services et partenariats d’affaires.

Fort de plus de 15 ans d’expérience dans le domaine du numérique, Khoi a occupé des postes tant opérationnels qu’exécutifs au fil des années. Son expertise en numérique et sa capacité à vulgariser des sujets complexes tels que les algorithmes des plateformes publicitaires, la gestion des données personnels et les différents modèles opératoires lui ont valu une réputation internationale.

Manoeuvre accompagne désormais des clients dans plus de 6 pays, témoignant ainsi de son rayonnement et de son impact à l’échelle mondiale.

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Marie-Sophie Desormeau

COO & CO-FONDATRICE

En tant que COO et co-fondatrice, le rôle principal de Marie-Sophie est de soutenir la croissance de l’entreprise par la mise en place ou l’amélioration des processus, des actions, des outils et la gestion opérationnelle des équipes. Elle représente la société auprès des partenaires et des clients, et est chargée d’évaluer les priorités des actions. Elle est régulièrement amenée à collaborer avec des équipes marketing et assume des responsabilités en ressources humaines.

Elle veille quotidiennement à ce que les équipes puissent mener à bien leurs missions et atteindre leurs objectifs avec succès. Travaillant en étroite collaboration avec le Président, elle gère les opérations grâce à sa vision stratégique et sur le terrain de l’organisation, et en coopérant également avec les différents chefs d’équipe. Avec plus de 15 ans d’expérience dans l’industrie du numérique, elle est reconnue pour sa capacité à analyser, construire et opérationnaliser des stratégies numériques complexes et à grande échelle.

En recherche permanente d’opportunités d’innovation et de développement professionnel, elledirige des projets sur divers aspects technologiques dans plusieurs secteurs (retail, beauté/mode, agriculture, finance et assurance, loisirs, produits de sport, immobilier, chaînes de restaurants, etc.) Marie-Sophie encadre également des start-ups technologiques et intervient dans des écoles sur les sujets de l’entrepreneuriat et des nouveaux métiers du numérique.

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Ghita Bennani

Directrice, Science du Marketing & Analytique

En qualité de Directrice en Science du Marketing et Analytique, Ghita accompagne les entreprises dans le déploiement de leur stratégie marketing en se focalisant sur la mesure de la performance digitale et en apportant un soutien décisionnel en matière de marketing.

Passionnée par l’univers des données, Ghita cumule plus de 12 années d’expérience au sein de grandes entreprises internationales, où elle a exercé en tant qu’experte en data analytics. Son expertise s’étend de la mesure de la performance omnicanal à l’analyse des données consommateurs, du média au social listening, englobant divers leviers marketing.

Son tempérament proactif et son aptitude à résoudre les problèmes lui ont permis de mener à bien des projets data, depuis la phase d’implémentation jusqu’à la génération d’insights. Elle a joué un rôle central dans la mise en place de gouvernances analytics au sein d’écosystèmes complexes, tant au sein d’une équipe centrale que dans des pays affichant différents niveaux de maturité. La combinaison de sa compréhension approfondie des enjeux business et de sa maîtrise des aspects techniques des données fait de Ghita un profil polyvalent capable de simplifier des sujets parfois complexes dans le domaine de la data.

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Marylyna Larrivée-Petrucci

Directrice, opérations & service client

Le rôle de Marylyna est de soutenir l’équipe tout en supervisant les opérations avec l’objectif d’améliorer la qualité, la productivité et la performance chez Manoeuvre. Pour ce faire, elle veillera à suivre et établir des indicateurs de performance qui seront centrés autour des opérations ainsi que du service client.

Marylyna est reconnue pour son esprit analytique ainsi que pour ses relations clients durables. Elle est passionnée par tout ce qui touche au numérique, en particulier par la science des données. Elle croit fermement qu’il est impossible de gérer ce qui n’est pas mesurable.

Elle compte de nombreuses années d’expérience en marketing numérique, surtout en stratégie, en média et en data. Elle a travaillé sur des centaines de projets marketing intégrés et a toujours insisté sur le besoin de mesurer leurs impacts, que l’on parle de pièces de contenu, de créatifs, de dashboards ou de stratégies de tests multivariés de bannières de consentement cookies (Loi25).

Elle croit que dans une société axée sur les données, les équipes doivent être stratégiques. La donnée disponible n’est pas toujours la bonne à prendre; choisir la bonne donnée, celle qui a un impact mesurable sur la productivité et les ventes, est clé pour prendre de meilleures décisions informées.

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Nour El-Mohri

DIRECTRICE, MÉDIA & TRANSFORMATION NUMÉRIQUE

Nour est chargée de diriger plusieurs projets en évaluant l’état actuel des entreprises, en diagnostiquant leur situation et en créant une feuille de route sur la manière celles-ci peuvent atteindre l’autosuffisance dans le domaine du média, du commerce numérique et du numérique mondial. Elle développe également des ressources numériques pour accompagner les équipes de consultants et les organisations.

Nour a travaillé dans une grande variété de secteurs tels que l’analyse des données et le commerce électronique, ainsi que la publicité en ligne (agences programmatiques numériques et médias). Tout au long de son travail, Nour croit au fait qu’il faut garder le client au centre des décisions commerciales et lui fournir les outils nécessaires pour atteindre ses objectifs d’excellence numérique.

Nour est passionnée par le fait de susciter des conversations sur les médias, leurs implications et leur représentation. En 2020, elle a reçu la Médaille du Lieutenant-Gouverneur pour son travail exceptionnel en faveur de l’inclusivité tout en accordant une plus grande visibilité aux groupes qui ont tendance à être sous-représentés dans le paysage médiatique actuel.

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Stéphanie Trudel

DIRECTRICE, PRODUITS NUMÉRIQUES & EXPÉRIENCE CONNECTÉE

Stéphanie accompagne les leaders d’organisations internationales dans leur stratégie et développement de produits, en leur fournissant des cadres, des informations et une expertise qui conduisent à la croissance et à des résultats performants. Elle adopte une approche centrée sur le consommateur, aidant les équipes à prendre des décisions éclairées basées sur les besoins des utilisateurs qui apporteront une valeur commerciale.

Stéphanie possède plus de 13 ans d’expérience dans l’industrie numérique. Elle a travaillé sur des comptes internationaux de divers secteurs, comprenant les défis des organisations et leur présentant des recommandations stratégiques pour atteindre leurs objectifs commerciaux. En dirigeant des équipes multidisciplinaires de la stratégie à la conception, en passant par le développement, le déploiement, puis l’optimisation et la croissance, elle a réussi à livrer divers mandats avec d’excellents résultats.

Stéphanie est reconnue pour son esprit critique, son approche créative et son intérêt pour la résolution de problèmes. Elle croit en l’intégration de valeurs sociales dans le numérique, permettant aux gens de mieux se connecter les uns aux autres, mais surtout, d’évoluer en harmonie avec leur environnement.

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Elodie Woo

SPÉCIALISTE JUNIOR EN AUTOMATISATION D’AFFAIRES

Elodie est un esprit brillant, diplômée en finance et analytique commerciale à McGill et a récemment rejoint l’univers numérique.

Avec son fort esprit d’analyse, son amour pour la technologie et son expérience dans l’écosystème entrepreneurial, elle dirige avec plaisir le développement, la coordination et l’assistance à la mise en œuvre de nouveaux systèmes, d’améliorations et de modifications aux programmes. Elle interagit avec le CEO de l’entreprise, les directeurs ainsi qu’avec les consultants en ce qui concerne les programmes et systèmes assignés, et fournit une assistance si nécessaire. Elle dirige l’élaboration et la distribution de rapports de gestion d’entreprise et fournit d’autres données analysées sur les programmes et systèmes assignés. Elle s’assure également de la compréhension et de la maîtrise des systèmes par les utilisateurs, afin d’en résulter à une utilisation efficace et pérenne.

Resident expert